キャンセル規定について

キャンセル規定とは？

【予約変更・キャンセル】
・予約時間の48時間前まで：ネットにてご予約変更、キャンセル可能（無料）

・予約時間の48時間以降：ネットキャンセル不可。キャンセル料発生（ご予約施術代金の50％）。

・無断キャンセル、予約時間を過ぎてのご連絡：キャンセル料発生（ご予約施術代金の100％）

公式LINEまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
※ご予約時に施術枠を確保しているためご了承ください。

（14:00～15:00は休診時間のため、ご対応が出来かねます。）

 

【遅刻】
・5分以上遅れた場合は施術が受けられない、または短縮（ショット数を減らす、工程を減らすなど）となる場合がございます。
・15分以上の無断遅刻は無断キャンセル扱いとなり、キャンセル料（ご予約施術代金の100％）をお支払いいただきます。
・お車でのご来院は電車遅延とは異なり、遅刻の考慮は出来かねます。
※お遅刻される際は必ずご連絡をお願いいたします。

予約をキャンセル・変更したい時はどうすればいいですか？

ご変更方法につきましては、マイページにログインしていただき、ご自身でご変更が可能でございます。
①マイページにログイン
②予約履歴・トップより次回予約を確認
③変更/キャンセルしたい予約を選択

上記ご対応をお願いいたします。

予約に関する事項

身分証はどのようなものを持っていけばいいですか？

運転免許書・保険証・パスポート・学生証・マイナンバーカード等、お名前と生年月日が確認できるものをご提示ください。

カウンセリングをキャンセルした場合、キャンセル料金はかかりますか？

キャンセル料はかかりませんが、予約3日前にリマインドメールを送らせていただきます。そちらに返信ない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

予約なしでもカウンセリング可能でしょうか？

当院は完全予約制です。オンラインでご予約ください。

カウンセリング後、その日に施術できますか？

外科の施術は枠が空いている場合は当日にご案内することも可能ですが、お待ち時間が長く発生する可能性や、後日に施術をお願いする場合がございます。

遠方の方などで、必ず当日施術までご希望の場合は、当院の公式ラインからその旨をお伝えください。

医師が事前に画像診断をし、医師からのアドバイスを聞いてから、施術枠を抑えることも可能です。

その場合は事前に、予約金として手術代金の150,000円お振込みをお願いしております。

埋没の場合は事前に30,000円のご案内となります。

すぐにクリニックを出たいのですが

コンシェルジュに事前に出たいお時間をお伝えください。
できる限り配慮させていただきますが、医療行為ですのでお待ち時間が発生する可能性もございます。お時間には余裕を持ってご来院いただくことをおすすめします。

学生ですが、親の同意は必要ですか？

18歳以上であれば、高校生であっても親権者様の同意なし、施術を受けることが可能です。
ただし、18歳未満の方はカウンセリングに親権者様の同伴が必要です。
（親権をお持ちでないご兄弟や、ご祖母様は親権者様には含まれません）

なお、美容皮膚科は12歳（小学校卒業後）～、美容外科は15歳（中学校卒業後）～ご案内が可能となります。

※ご本人様と親権者様の身分証をご持参ください

 

親権者同意書はこちらからダウンロードをお願いします。

小さな子供を連れていくことは可能ですか？

経過観察やカウンセリングの際は一緒にお越しいただいても問題ありません。
尚、施術の際は事前に公式LINEへお問い合わせください。

顔の脂肪吸引に関する事項

脂肪吸引のダウンタイムはどれくらいありますか？食事などは問題なくできますか？

脂肪吸引は大きな腫れは1週間、その後拘縮のピークが1か月程度あります。

お顔の脂肪吸引の場合は、食事は手術後から可能ですが、やわらかいものをおすすめいたします。

先日エラボトックスを打ったのですが、顔の脂肪吸引をすることはできますか？

はい、可能です。

脂肪吸引後の圧迫は必要ですか？

24時間は着用をおすすめしております。

その後は1週間ほど家にいるときは着用をおすすめしております。

抜糸は必要ですか？

顎下の脂肪吸引の際に顎の先に1針縫合します。

抜糸に来られない方は溶ける糸で縫合することも可能ですので、お申し付けください。

顔のレーザー治療はいつからできますか？

2ヶ月ほどはあけていただきたいですが、レーザー治療されるクリニックの判断になりますので、脂肪吸引をしている旨をお伝えください。

インディバはいつからできますか？

術後1週間後から可能です。糸リフトが入っている場合はサロンさんの方にご確認ください。

修正はしてもらえますか？

適切な吸引を心がけておりますが、骨格的に頬が張っている方は、それが強調されてしまうことがあります。また、3か月程度は拘縮があるので輪郭に凹凸が出ることがあります。仕上がりが気になる場合は6か月を目安に担当医にご相談ください。

歯科矯正中ですが、施術できますか？

問題ございません。リテーナーは外して施術いたします。

目の施術に関する事項

まつ毛のエクステはついたままでも施術できますか？

ついたままでも問題ございません。ただし、施術の際に抜けてしまう可能性はありますのでご了承ください。

コンタクトはいつからつけられますか？

施術内容によって異なりますので、カウンセリングの際にお尋ねください。

カウンセリングの時は化粧を落とした方がよいですか？

必ずしもメイクを落とす必要はございません。ただし二重のりがついていると二重のシュミレーションができないので、二重のご相談の際は外していただいた方がよろしいかと思います。

その他に関する事項

施術の間隔はどれくらい空けるべきなのでしょうか？

施術の間隔は前後の施術によって間隔が異なります。
詳しくは以下よりご確認ください。

【施術の間隔について】